Qualitätsmanagement
QM-Aufgaben:
- Bearbeitung, Pflege und Weiterentwicklung des QM-Systems
- Erstellung von Anweisungen und Formularen
- Prozessoptimierung
- Überwachung von Korrekturmaßnahmen
- Hilfestellung bei Einführung neuer Verfahren und Abläufe
- Schulung der Mitarbeiter vor Ort
- Übernahme der Dokumentenlenkung
- Leitung Qualitätszirkel
- Unterstützung der Leitung bei der Erstellung des Management-Reviews

Qualitätssicherung
Im Pflegedienst:
- Ist Analyse
- externe Qualitätsprüfung (MDK-Basis /+ Trägervorgaben)
- Pflegevisite
- Bereichsübergreifende Begehungsvisite
- Pflegestufungsmanagement / -kontrolle nach SGB XI
- Projektmanagement (Hygiene-, Beschwerde-, Schnittstellenmanagement)
- Fortbildung / Standards
- Organisationsberatung (ggf. Vermittlung von Dienstleistung)
- Krisenmanagement (Heim- oder Pflegedienstleitung)

ZERTIFIZIERUNG-Vorbereitung
DIN ISO 9001-2000 / EFQM:
- Hilfe bei der Auswahl des Zertifizierungsunternehmens
- Selbstbewertung
- Voraudit
- Internes Audit
- Zertifizierungsaudit – Begleitung-
- Überwachungsaudits
- Dokumentenmanagement
- Kommunikation mit der Zertifizierungsstelle

FORTBILDUNG & SEMINARE
- Pflegeprozess
- Pflegeplanung
- Pflegedokumentation
- Biografiearbeit
- Bezugspflege
- Inhouseschulungen

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Wir helfen Ihnen gern.